[Leadership Principles](https://www.amazon.jobs/content/en/our-workplace/leadership-principles) https://www.amazon.jobs/content/en/our-workplace/leadership-principles ](https://medium.com/@gafarov?source=post_page-----401ec42a9954-------------------------------- Глобальный карьерный сайт Amazon Принципы лидерства Amazon • Одержимость клиентами: лидеры начинают с клиента и работают в обратном направлении • Владение: лидеры мыслят долгосрочно и не жертвуют долгосрочной ценностью ради краткосрочных результатов • Изобретайте и упрощайте: лидеры ожидают инноваций и упрощения, ориентируются на внешний мир • Вы правы, Очень много: лидеры обладают здравым смыслом и хорошими инстинктами, ищут различные точки зрения • Учитесь и проявляйте любопытство: лидеры стремятся к самосовершенствованию и проявляют любопытство к новым возможностям • Нанимайте и развивайте лучших: лидеры повышают планку эффективности и развивают лидерские качества • Настаивайте на самых высоких стандартах: лидеры придерживаются высоких стандартов и побуждают команды предоставлять высококачественные продукты и услуги • Мыслите масштабно: лидеры создают смелое направление и мыслят по-другому • Стремление к действию: в бизнесе важна скорость и взвешенное принятие рисков • Бережливость: лидеры добиваются большего с меньшими затратами • Заслужить доверие: лидеры внимательно слушают и уважительно относятся к другим • Нырни поглубже: руководители работают на всех уровнях и скептически относятся к показателям • Имейте твердость характера: лидеры обязаны оспаривать решения и полностью отдаются им • Достижение результатов: лидеры сосредотачиваются на ключевых ресурсах и предоставляют их с надлежащим качеством • Стремитесь стать лучшим работодателем на Земле: руководители создают безопасную, продуктивную и справедливую рабочую среду • Успех и масштаб налагают большую ответственность: лидеры должны быть скромными и вдумчивыми, стремиться к совершенству каждый день ## Customer Obsession Leaders start with the customer and work backwards. They work vigorously to earn and keep customer trust. Although leaders pay attention to competitors, they obsess over customers. ## Ownership Leaders are owners. They think long term and don’t sacrifice long-term value for short-term results. They act on behalf of the entire company, beyond just their own team. They never say “that’s not my job.” ## Bias for Action [Download video transcript](https://cdn.cms.amazon.jobs/06/6d/5c207c284c7d9ecd6cef84fd0437/bias-for-action-transcript.pdf) Speed matters in business. Many decisions and actions are reversible and do not need extensive study. We value calculated risk taking. ## Frugality [Download video transcript](https://cdn.cms.amazon.jobs/4a/93/7d805f9b4480a683423354f192d9/frugality-transcript.pdf) Accomplish more with less. Constraints breed resourcefulness, self-sufficiency, and invention. There are no extra points for growing headcount, budget size, or fixed expense. ## Earn Trust [Download video transcript](https://cdn.cms.amazon.jobs/1f/4d/6b52a06347c08f4a639dc51d288d/earn-trust-transcript.pdf) Leaders listen attentively, speak candidly, and treat others respectfully. They are vocally self-critical, even when doing so is awkward or embarrassing. Leaders do not believe their or their team’s body odor smells of perfume. They benchmark themselves and their teams against the best. ## Dive Deep [Download video transcript](https://cdn.cms.amazon.jobs/df/95/30b505764200a137247e6312e424/dive-deep-transcript.pdf) Leaders operate at all levels, stay connected to the details, audit frequently, and are skeptical when metrics and anecdote differ. No task is beneath them. ## Have Backbone; Disagree and Commit [Download video transcript](https://cdn.cms.amazon.jobs/78/9e/b433c3a04687911b2484b5c16350/have-backbone-disagree-and-commit-transcript.pdf) Leaders are obligated to respectfully challenge decisions when they disagree, even when doing so is uncomfortable or exhausting. Leaders have conviction and are tenacious. They do not compromise for the sake of social cohesion. Once a decision is determined, they commit wholly. ## Deliver Results [Download video transcript](https://cdn.cms.amazon.jobs/e8/26/1484409440f59767d047d7ee55a3/deliver-results-transcript.pdf) Leaders focus on the key inputs for their business and deliver them with the right quality and in a timely fashion. Despite setbacks, they rise to the occasion and never settle. ## Strive to be Earth’s Best Employer [Download video transcript](https://cdn.cms.amazon.jobs/ad/df/c490acb2424b90ba315683bfa54e/strive-to-be-earths-best-employer-transcript.pdf) Leaders work every day to create a safer, more productive, higher performing, more diverse, and more just work environment. They lead with empathy, have fun at work, and make it easy for others to have fun. Leaders ask themselves: Are my fellow employees growing? Are they empowered? Are they ready for what’s next? Leaders have a vision for and commitment to their employees’ personal success, whether that be at Amazon or elsewhere. ## Success and Scale Bring Broad Responsibility [Download video transcript](https://cdn.cms.amazon.jobs/a4/a9/10b6da764a8ba4d1f8da64e54499/success-and-scale-bring-broad-responsibility-transcript.pdf) We started in a garage, but we’re not there anymore. We are big, we impact the world, and we are far from perfect. We must be humble and thoughtful about even the secondary effects of our actions. Our local communities, planet, and future generations need us to be better every day. We must begin each day with a determination to make better, do better, and be better for our customers, our employees, our partners, and the world at large. And we must end every day knowing we can do even more tomorrow. Leaders create more than they consume and always leave things better than how they found them. # 14 принципов лидерства Amazon https://medium.com/@gafarov/14-amazon-leadership-principles-401ec42a9954 **У компании Amazon, крупнейшей в мире по обороту среди компаний интернет-торговли, есть внутренние принципы лидерства для сотрудников, которые опубликованы у них на сайте.** **Приводим их перевод.** Мы используем принципы лидерства каждый день, обсуждаем ли мы идеи для новых проектов или решаем, какой подход будет лучше всего применить для решения проблемы. Это одна из главных вещей, которая делает компанию Amazon особенной. # Одержимость клиентом Лидеры начинают с клиента и думают о конечном результате. Они усердно работают для того, чтобы заработать и сохранить доверие клиента. И хотя лидеры уделяют внимание конкурентам, они, прежде всего, одержимы клиентами. # Собственность Лидеры — это собственники. Они думают в долгосрочной перспективе и не станут жертвовать долгосрочными ценностями ради краткосрочных результатов. Они действуют от лица всей компании, оставаясь лишь позади своей собственной команды. Они никогда не скажут: «это не моя работа». # Изобретать и упрощать Лидеры ожидают и требуют инноваций и изобретений от своих команд и всегда ищут способы для упрощения. Они прекрасно понимают своё окружение, везде ищут новые идеи и не ограничивают себя тем, что «это здесь не изобретено». Когда мы создаём что-то новое, мы пониманием, что нас очень долго могут не понимать. # Правы, очень часто правы Лидеры очень часто правы. Они обладают уверенным здравым смыслом и хорошими инстинктами. Они ищут разнообразные перспективы и работают над тем, чтобы опровергнуть свои убеждения. # Учиться и быть любопытным Лидеры никогда не завершают своего обучения и всегда ищут новые способы совершенствовать самих себя. Они очень любопытны к новым возможностям и всегда работают над тем, чтобы их изучить. # Нанимать и развивать самых лучших Лидеры повышают планку производительности с каждым новым сотрудником и с каждым новым повышением. Они определяют исключительно талантливых людей и с удовольствием продвигают их по карьерной лестнице. Лидеры развивают лидеров и очень серьёзно воспринимают свою роль в обучении других. Мы работаем от лица своих людей, чтобы изобретать механизмы развития. # Требование самых высоких стандартов Лидеры обладают невероятно высокими стандартами — многие люди могут подумать, что эти стандарты неоправданно высоки. Лидеры постоянно повышают планку и поощряют свои команды производить самую высококачественную продукцию, услуги и процессы. Лидеры всегда убеждаются в том, что дефекты не понизят планку, а проблемы решены. # Думать по-крупному Думать мелко — это пророчество, которое сбывается само по себе. Лидеры создают и поощряют смелые направления, которые вдохновляют людей на результаты. Они думают иначе и ищут новые способы обслужить клиентов. # Пристрастие к действию Скорость имеет большое значение в бизнесе. Многие решения и действия обратимы, поэтому не требуют тщательного исследования. Мы ценим взятие рассчитанных рисков. # Бережливость Достигать больше с меньшими ресурсами. Ограничения порождают изобретательность, самодостаточность и креативность. Здесь никто не получает дополнительные очки за увеличение числа сотрудников, бюджета или трат. # Зарабатывать доверие Лидеры внимательно слушают, говорят открыто и относятся к другим с уважением. Они вслух озвучивают критику к самим себе, даже когда это неловко и неуклюже. Лидеры не считают, что их тело и тела их сотрудников пахнут парфюмом. Они проверяют себя и свои команды, чтобы достигать лучших результатов. # Нырять глубже Лидеры работают на всех уровнях, знают обо всех деталях, часто устраивают проверки и очень скептично относятся к случаям, когда метрики отличаются от реальности. Ни одна задача не решается без их ведома. # Иметь основу; противоречия и обязательства Лидеры обязаны уважительно принимать сложные решения, когда они с чем-то не согласны, даже если это дискомфортно или утомительно. Лидеры имеют свои убеждения, и они очень упорны. Они не идут на компромиссы ради социальной сплочённости. Когда решение принято, они полностью ему отдаются. # Приносить результаты Лидеры акцентируют своё внимание на ключевых затратах своего бизнеса и приносят качественный и своевременный результат. Несмотря на любые трудности, они не ударят в грязь лицом и никогда не сдадутся. amazon.jobs, перевод: Артемий Кайдаш # Связи Up:: %% Каталог: `=this.file.folder` Prev:: Next:: СDate:: [[24-10-08]] [[💭Amazon Leadrship Principles]] # 📥 Inbox ## Обратные ссылки без упоминания ```dataview list from [[]] and !outgoing([[]]) ``` & updated for the last time : `=this.file.mtime` %%