**Глоссарий:** 1. **Товары (Goods):** - **Определение:** Физические объекты, которые могут быть куплены или проданы. - **Характеристики:** Обычно имеют материальное воплощение, могут быть хранены и перевозимы, имеют стоимость и предназначены для конечного потребления или дальнейшей продажи. - **Примеры:** Автомобили, одежда, продукты питания. 4. **Услуги (Services):** - **Определение:** Нематериальные действия или процессы, которые создают ценность для потребителя или пользователя, не приводя к владению каким-либо физическим товаром. - **Характеристики:** Интангибельность, неразделимость (производство и потребление часто происходят одновременно), уникальность (каждая услуга может отличаться от другой) и ограниченно по времени использования (невозможно хранить для последующего использования). - **Примеры:** Консультации, медицинские услуги, транспортные услуги. 2. **Продукты (Products):** - **Определение:** Все, что может быть предложено на рынке для удовлетворения потребности или желания. Продукты могут включать в себя товары, услуги, лица, места, организации и идеи. - **Характеристики:** Могут иметь физическое воплощение или быть нематериальными. Продукты создают ценность для потребителя или пользователя. - **Примеры:** Мобильный телефон (товар), страхование (услуга), бренд (идея). 3. **Цифровые продукты (Digital Products):** - **Определение:** Продукты, предоставляемые в электронной форме, которые обычно распространяются через интернет. - **Характеристики:** Нематериальные, часто требуют платформу или устройство для использования, могут легко масштабироваться и распространяться. - **Примеры:** Электронные книги, мобильные приложения, онлайн-курсы. Данный глоссарий предоставляет базовые определения, которые могут быть дополнены или адаптированы в зависимости от конкретного контекста или области применения. Next::[[Маркетинговая стратегия]]