Модель «Три горизонта роста» (Three Horizons Model), разработанная McKinsey & Company, представляет собой стратегический инструмент, предназначенный для управления инновациями и устойчивым развитием бизнеса. Она особенно полезна для компаний, стремящихся развивать свою сервисную составляющую, обеспечивая баланс между текущими операциями и будущими возможностями роста. ### 🔍 Обзор модели «Три горизонта» Модель делит стратегическое планирование на три временных горизонта:([SCOPY.ME](https://www.scopy.me/three-horizons-framework?utm_source=chatgpt.com "McKinsey Three Horizons: Growth Innovation Framework (2025) | SCOPY.ME")) 1. **Горизонт 1 (H1): Поддержание и укрепление текущего бизнеса** - Фокус на оптимизации существующих сервисов, повышении эффективности и удовлетворенности клиентов. - Примеры действий: улучшение качества обслуживания, внедрение цифровых решений для повышения удобства клиентов. 2. **Горизонт 2 (H2): Развитие новых возможностей** - Исследование и внедрение новых сервисных предложений, которые могут стать основой будущего роста. - Примеры действий: запуск новых сервисных продуктов, расширение на новые сегменты рынка. 3. **Горизонт 3 (H3): Создание прорывных инноваций** - Инвестиции в долгосрочные проекты и технологии, способные радикально изменить рынок. - Примеры действий: разработка новых бизнес-моделей, использование искусственного интеллекта для персонализации сервисов. Важно отметить, что эти горизонты не являются последовательными этапами, а должны управляться одновременно, обеспечивая сбалансированное развитие компании. ([McKinsey & Company](https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/enduring-ideas-the-three-horizons-of-growth?utm_source=chatgpt.com "Enduring Ideas: The three horizons of growth | McKinsey")) ### 🧩 Применение модели в развитии сервисной части компании Для эффективного использования модели «Три горизонта» в контексте сервисной составляющей бизнеса рекомендуется: - **Анализ текущих сервисов (H1)**: Оценить эффективность существующих сервисных процессов, выявить области для улучшения и оптимизации. - **Идентификация новых возможностей (H2)**: Исследовать потребности клиентов и рыночные тренды для разработки новых сервисных предложений. - **Инвестирование в инновации (H3)**: Выделить ресурсы на исследование и разработку прорывных технологий и сервисов, которые могут стать основой будущего бизнеса.([strategypunk.com](https://www.strategypunk.com/mckinsey-three-horizons-of-growth-a-strategic-framework-for-business-expansion/?utm_source=chatgpt.com "McKinsey Three Horizons of Growth: A Strategic Framework for Business ...")) ### 📊 Пример распределения ресурсов McKinsey Рекомендует распределять ресурсы следующим образом: - **70%** — на поддержку и оптимизацию текущих сервисов (H1). - **20%** — на разработку и внедрение новых сервисных предложений (H2). - **10%** — на исследование и развитие прорывных инноваций (H3). Для высокотехнологичных компаний Gartner рекомендует распределять ресурсы следующим образом: - **30%** — на поддержку и оптимизацию текущих сервисов (H1). - **30%** — на разработку и внедрение новых сервисных предложений (H2). - **30%** — на исследование и развитие прорывных инноваций (H3). ### 📚 Дополнительные ресурсы - [Enduring Ideas: The three horizons of growth | McKinsey](https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/enduring-ideas-the-three-horizons-of-growth)([McKinsey & Company](https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/enduring-ideas-the-three-horizons-of-growth?utm_source=chatgpt.com "Enduring Ideas: The three horizons of growth | McKinsey")) - [Three Horizons Framework To Help You Grow (With Template)](https://www.cascade.app/blog/mckinseys-three-horizons-of-growth)([cascade.app](https://www.cascade.app/blog/mckinseys-three-horizons-of-growth?utm_source=chatgpt.com "Three Horizons Framework To Help You Grow (With Template)")) - [McKinsey Three Horizons of Growth: A Strategic Framework for Business Expansion](https://www.strategypunk.com/mckinsey-three-horizons-of-growth-a-strategic-framework-for-business-expansion/)([strategypunk.com](https://www.strategypunk.com/mckinsey-three-horizons-of-growth-a-strategic-framework-for-business-expansion/?utm_source=chatgpt.com "McKinsey Three Horizons of Growth: A Strategic Framework for Business ...")) # Связанные материалы # Связи Up::[[Книга 5 📚 Масштабирование продуктовой организации ( Черновик)]] %% Каталог: `=this.file.folder` Prev::[[Мета Стратегия Оптимизация, Адаптация, Трансформация - (RGT) Черновик]] Next:: СDate:: [[2025/01-Дневник/25-06-01]] <!-- Шаблонное выражение выполнено заранее --> # 📥 Inbox ## Обратные ссылки без упоминания ```dataview list from [[]] and !outgoing([[]]) ``` & updated for the last time : `=this.file.mtime` %%