HubSpot: как отобрать 80% рынка у гиганта, упростив его продукт Salesforce в начале 2000-х был монстром корпоративных продаж. Мощная CRM для крупного бизнеса с соответствующей ценой и сложностью внедрения. Малый и средний бизнес смотрел на это с тоской: функционал нужен, но цена и сложность убивают. И тут появился HubSpot с простой идеей: дать малому бизнесу 80% ценности Salesforce без enterprise-сложности. Добавить к этому inbound-маркетинг, который в те годы только набирал обороты, и упаковать всё в понятный интерфейс. Результат: сегодня HubSpot стоит десятки миллиардов долларов и обслуживает более 200 000 компаний. При этом они не пытались конкурировать с Salesforce в его поле. Они создали своё. Что сделал HubSpot: 📌 Упростил до предела — внедрение CRM занимало часы, а не месяцы. Не нужны консультанты и интеграторы. Регистрация, настройка, работа. 📌 Freemium как стратегия — базовая версия бесплатна навсегда. Малый бизнес мог начать пользоваться без рисков, а потом платить за рост. 📌 Образовательный контент — HubSpot Academy стала стандартом обучения inbound-маркетингу. Они не просто продавали инструмент, они учили, как им пользоваться. 📌 Всё в одном месте — CRM, email-маркетинг, аналитика, автоматизация. Не нужно интегрировать десяток разных сервисов. 📌 Фокус на SMB — пока Salesforce гонялся за корпорациями, HubSpot построил империю на малом и среднем бизнесе, который никто не воспринимал серьёзно. Похожих историй много. Canva упростил Adobe для непрофессионалов. Notion упростил Confluence для небольших команд. Airtable упростил сложные базы данных для всех остальных. Паттерн один: берёшь enterprise-решение, убираешь 80% сложности, оставляешь 80% ценности и продаёшь тем, кому раньше это было недоступно. Ключевые уроки для продактов: 📌 Если конкурент работает для крупного бизнеса, ищите способ дать большую часть ценности малому бизнесу без лишней сложности. 📌 Упрощение — это не урезание функций, а удаление барьеров использования. 📌 Freemium в B2B работает, если продукт действительно решает проблему на бесплатном тарифе. 📌 Образовательный контент может быть сильнее прямых продаж, особенно в новых категориях. 📌 Не пытайтесь конкурировать с гигантом в его сегменте — создайте свой сегмент из тех, кого он игнорирует. #hubspot@product_case_every_day #crm@product_case_every_day #saas@product_case_every_day From Channel [[Учись у лучших: кейсы каждый день]] https://t.me/product_case_every_day/65 %% Forward By - [ ] #t Первое сообщение из канала, Настроить папку канала #9-vsb [created:: 2025-10-29] [due:: 2025-10-29] [priority:: medium] %%