%% **Оригинал:** [[Пространство сложности контекста и орг. Культуры]] **Версия:** 2025-10-05 **ProjectId:** 504 **Путь:** 2025/504/Пространство сложности контекста и орг. Культуры.md %% Модель соединяет **контекст сложности** с **операционной формой**, **типом команды**, **метриками** и **способом управления знаниями**. Правильная игра — не выбрать «единственно верный» квадрат, а научиться **осознанно перемещаться** между ними. ![Схема Контекст сложности и операционная модель 23-09-02](images/shema-kontekst-slozhnosti-i-operatsionnaya-model-23-09-02-2025-10-05.png) ## 1. Ядро модели: Контексты сложности (на основе Cynefin) Это центральная ось схемы. Модель Cynefin делит проблемы и ситуации на четыре домена в зависимости от причинно-следственных связей. - **Простой (Simple):** Причинно-следственные связи очевидны и предсказуемы. Лучшие практики (Best Practices). Фокус на **себестоимости и дефектах**. - **Сложный (Complicated):** Связи существуют, но не очевидны, требуют анализа и экспертизы. Наилучшие практики (Good Practices). Фокус на **сроках и бюджете**. - **Комплексный (Complex):** Связи неочевидны и становятся ясными только в ретроспективе. Нет готовых ответов, необходим эксперимент. Эмерджентные практики (Emergent Practices). Фокус на **росте и скорости обучения**. - **Хаотический (Chaos):** Нет видимых причинно-следственных связей, царит хаос. Требуются немедленные действия по стабилизации. Инновационные практики (Novel Practices). Фокус на **времени стабилизации**. **Связь:** Вся остальная схема "нанизана" на эти четыре контекста, показывая, какой подход к управлению, командам и финансам уместен в каждом из них. --- ## 2. Организационные структуры и операционные модели Каждому контексту сложности соответствует своя оптимальная модель работы и структура команды. - **Коллектив: Процессы и действия** → **Простой контекст.** Работа по четким регламентам и инструкциям (SLA). Профиль **I-shape** (глубокая специализация). - **Проект / Рабочая группа** → **Сложный контекст.** Создается на время для решения конкретной задачи силами экспертов. Профили **T-shape и I-shape**. - **Продуктовая Команда** → **Комплексный контекст.** Постоянная кросс-функциональная команда, которая экспериментирует и учится для роста продукта. Профили **M- и T-shape** (мультиспециализация). - **Артель: Разведка Исследование** → **Хаотический контекст.** Небольшие, гибкие группы для изучения совершенно нового (R&D, кризисные ситуации). Профили **U, M, X** (исследователи, интеграторы). - **Штаб: Развитие направления (Sensemaking)** → Связующий элемент, часто работающий на стыке комплексного и хаотического контекстов. Занимается осмыслением, стратегией, оркестрацией. Профиль **S-shape**. --- ## 3. Управление талантами и профили компетенций (Skill-shapes) Схема прямо связывает тип решаемых проблем с требуемыми навыками сотрудников. - **I-shape:** Узкий специалист. Эффективен в **Простых** и **Сложных** контекстах, где нужна глубокая экспертиза. - **T-shape:** Специалист с широким кругозором. Ключевой игрок в **Сложных** (проектных) и **Комплексных** (продуктовых) командах для взаимодействия. - **M-shape:** Человек с несколькими специализациями. Идеален для **Комплексных** (продуктовых) команд и **Артели**, где нужна гибкость. - **U-shape:** Исследователь, рефлексирующий практик. Ключевая фигура в **Артели** для глубокого погружения в неизвестное. - **X-shape:** Интегратор, оркестратор. Связывает разные контексты и команды, работает в **Артели** и **Штабе**. - **S-shape:** Создатель смысла (Sensemaker). Стратег, который помогает организации ориентироваться в **Комплексном** и **Хаотическом** контекстах. Ядро **Штаба**. --- ## 4. Управление финансированием Финансовая модель также должна соответствовать контексту. - **Simple: OPEX по SLA, KPI эффективности.** Финансирование операционной деятельности по сервисным соглашениям. - **Complicated: CAPEX/проектные бюджеты по вехам.** Классическое проектное финансирование с выделенным бюджетом и контрольными точками. - **Complex: Продуктовые бюджеты + результативные OKR, Ставки.** Финансирование команды на длительный срок для достижения целей, а не выполнения плана. - **Chaos: Резервы, «временные полномочия».** Выделение средств и полномочий для быстрого реагирования без бюрократии. --- ### 5. Жизненный цикл продукта Схема показывает, что продукт в своем развитии проходит через все контексты сложности. - **Идея / Разведка (Chaos)** → Поиск новой парадигмы, полная неопределенность. - **Дискавери (Complex)** → Поиск проблем и решение, которое будет работать, через эксперименты. - **Инженерная реализация (Complicated)** → Проектирование и создание масштабируемого и надежного решения. - **Эксплуатация (Simple)** → Поддержка и оптимизация работающего продукта. - **Смена парадигмы (Chaos)** → Возврат в хаос для поиска нового прорыва. ## Связанные концепции 1. **Cynefin Framework** — [[Кибернетическая модель сложности Кенефин (Cynefine)]]. 2. **Agile, Lean Startup** — методы работы в комплексном контексте (эксперименты, обратная связь). 3. **Традиционное проектное управление (Waterfall)** — подходит для сложного контекста. 4. **DevOps, Бережливое производство (Lean)** — идеально для простого контекста (процессы, эффективность). 5. **Теория ограничений (Theory of Constraints)** — может применяться в сложном контексте для поиска ключевого ограничения. 6. **Продуктовый менеджмент** — дисциплина, ориентированная на комплексный контекст. 7. **Sensemaking** — концепция создания смысла в сложных и хаотических условиях. 8. **T-shaped, M-shaped специалисты** — концепции из управления талантами и Agile. 9. **Бюджетирование (OPEX/CAPEX), OKR** — финансовые и целеполагающие frameworks, адаптированные под контекст. # Связи %% Идеи: Хаос это не Х , а U люди Каталог: `=this.file.folder` Up::[[504 🆕Лидерство и стратегия развития команды]] Prev:: Next:: СDate:: [[25-10-04]] <!-- Шаблонное выражение выполнено заранее --> # 📥 Inbox ## Обратные ссылки без упоминания ```dataview list from [[]] and !outgoing([[]]) ``` & updated for the last time : `=this.file.mtime` %%